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Termini e condizioni d'uso

Condizioni Generali di Vendita

VAL s.r.l - PresepeePresepi

Condizioni Generali di Vendita (qui di seguito denominate CGV) per gli acquisti effettuati online sul sito www.presepeepresepi.it

Val s.r.l. (Sede Legale) Via Magna Grecia 30 A - Roma, fax: +39 0693376503 ("PresepeePresepi"), invita gli utenti a prendere visione delle presenti Condizioni Generali di Vendita che regolano l'acquisto dei prodotti e la gestione degli ordini effettuati sul sito.

1. Conclusione del contratto e consegna dei prodotti

1.1 Ogni ordine effettuato su www.presepeepresepi.com implica la conclusione di un contratto di compravendita.

1.2 Effettuando la procedura di pagamento, il cliente effettua un ordine vincolante relativamente agli oggetti contenuti nel carrello virtuale. Una volta trasmesso l'ordine, PresepeePresepi invierà entro 1 ora al cliente una e-mail di conferma dell'ordine. Il contratto di compravendita si intende concluso tra PresepeePresepi e il cliente quando quest'ultimo riceve la conferma dell'ordine. Qualora il cliente non riceva alcuna conferma dell'ordine entro il termine indicato al presente art. 1.2., il relativo ordine dovrà intendersi rifiutato da PresepeePresepi e, dunque, privo di effetti.
Gli ordini in relazione ai quali il cliente ha optato per il pagamento tramite Bonifico Bancario saranno spediti non appena PresepeePresepi riceverà il pagamento complessivo del prezzo di acquisto e delle eventuali spese di spedizione. PresepeePresepi invita il cliente a provvedere al pagamento del prezzo non appena ricevuta la conferma dell'ordine e comunque entro i 7 giorni successivi.

1.3 Qualora i prodotti ordinati non siano disponibili PresepeePresepi provvederà senza alcun ritardo al rimborso, in favore del cliente, di ogni somma eventualmente già pagata.

1.4 PresepeePresepi effettua le consegne nel solo territorio italiano (in caso di acquisto dall'estero si prega di contattare preventivamente il servizio clienti). Se il tempo di consegna è espresso in giorni lavorativi, si intendono come tali tutti quelli compresi tra il lunedì e il venerdì inclusi, con espressa esclusione di eventuali giorni festivi.

2. Prezzi, spese di spedizione e consegna espressa

2.1 Il cliente è tenuto al pagamento del prezzo pubblicato nella pagina del prodotto al momento dell'invio dell'ordine. Il prezzo indicato è definitivo e comprensivo dell'IVA.

2.2 Le spese di spedizione sono a carico del cliente, nel caso in cui si raggiunga un importo di uguale o superiore valore di 79€, le spese di spedizione sono a carico di PresepeePresepi.

2.3 Nel caso in cui venga scelto come metodo di pagamento "Pagamento in contrassegno", oltre alle spese di spedizione troverete un supplemento pari ad 8€ (anche nel caso in cui abbiate raggiunto la soglia di spedizione gratuita). 

3. Pagamento

3.1 PresepeePresepi accetta diverse modalità di pagamento tra cui, a scopo indicativo: MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, American Express, Aura, Discover/Paypal o mediante bonifico bancario. PresepeePresepi si riserva il diritto di rifiutare alcuni metodi di pagamento e di richiedere metodi di pagamento diversi per determinati ordini.

3.2 L'acquirente accetta di ricevere le fatture e gli accrediti in formato elettronico.

4. Uso dei buoni promozionali

4.1 I buoni di PresepePresepi non possono essere acquistati, possono essere offerti nell'ambito di campagne promozionali e possono essere utilizzati per un periodo di validità limitato.

5. Diritto di recesso per i prodotti PresepeePresepi

Una volta ultimata la registrazione, il Cliente potrà selezionare uno o più Prodotti di cui intenda effettuare l'acquisto, inserendoli in un "carrello" virtuale, di cui potrà sempre visualizzare il contenuto prima di procedere all'inoltro dell'ordine.

5.1 Informazioni riguardo al diritto di recesso (ex art. 49, comma 1, lett. (h) del d.lgs. n. 206/2005 "Codice del Consumo")
Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni a partire dal giorno in cui il cliente acquisisce il possesso fisico del bene ordinato.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informare PresepeePresepi (Val s.r.l. Via Magna Grecia 30 A (S.L.), tel/fax: +39 0693376503, e-mail: info@presepeepresepi.com) della decisione di recedere dal presente contratto tramite una qualsiasi esplicita dichiarazione in tal senso (ad esempio, con una lettera inviata per posta, fax o e-mail).

6. Effetti del recesso

A seguito del recesso dal presente contratto, PresepeePresepi rimborserà il pagamento effettuato dall'acquirente, inclusi i costi di consegna (ad eccezione di eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard offerto da PresepeePresepi), solo nel caso in cui il reso è totale.
Nel caso in cui il reso è parziale, Presepeepresepi rimborserà il costo dei prodotti resi escludendo il costo della spedizione.

Tali rimborsi saranno effettuati entro 30 giorni a partire dal ricevimento della merce resa.
Il cliente è tenuto a restituire o a consegnare i prodotti senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal momento in cui ha comunicato la sua volontà di recedere dal contratto di compravendita.

6.1 I Prodotti dovranno essere restituiti
- correttamente imballati nella loro confezione originale, non rovinati, danneggiati o sporcati e muniti di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l'utilizzo e documentazione;
- muniti del documento di trasporto (presente nell'imballo originale), in modo da permettere a PresepeePresepi di identificare il cliente (numero dell'Ordine, nome, cognome e indirizzo);
- senza manifesti segni di uso, se non quelli compatibili con l'effettuazione di una normale prova dell'articolo (non dovranno recare traccia di un utilizzo prolungato o comunque eccedente il tempo necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita).

Ove il prodotto restituito non sia conforme a quanto prescritto dal precedente paragrafo, il recesso non avrà efficacia.
I costi della restituzione dei beni sono a carico di PresepeePresepi purché il cliente spedisca la merce dal Paese nel quale è avvenuta la consegna. In caso contrario, i costi della restituzione saranno a carico del cliente. Il cliente è responsabile per ogni diminuzione del valore della merce risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti stessi.

6.2 Modulo standard di recesso
Il cliente che intende recedere dal contratto utilizzando lo standard di recesso sotto indicato e spedirlo a:
Val s.r.l. (S.O.) Via Leone Ciprelli 16 BIS - 00047 Marino (RM), fax: +39 0693376503, email: info@presepeepresepi.com

- ordinato il ... / ricevuto il ...
- nome dell'acquirente(i)
- indirizzo dell'acquirente(i)
- data

7. Rimborsi

Le fatture verranno emesse in formato elettronico.

7.1 I rimborsi sono accreditati direttamente sul conto o sullo strumento di pagamento utilizzato in sede di acquisto. Per i pagamenti effettuati tramite bonifico bancario, il rimborso sarà effettuato sul conto utilizzato per il pagamento. Per i pagamenti effettuati tramite Paypal o carta di credito, il rimborso sarà effettuato sul conto Paypal o sulla carta di credito. Per i pagamenti effettuati a mezzo contanti alla consegna, il rimborso sarà effettuato, alternativamente, sul conto corrente che il cliente indicherà a PresepeePresepi ovvero tramite accredito sull'account del cliente.

8. Sostituzione del prodotto

8.1 Nel caso in cui il cliente decida di voler cambiare il prodotto inizialmente scelto, può contattare tramite e-mail o telefonicamente PresepeePresepi. Il cambio deve avvenire entro 14 giorni di calendario, a spese di PresepeePresepi. Il prodotto può essere sostituito con un altro avente di pari o superiore valore.

9. Servizio Clienti

Per qualsiasi domanda contattaci via e-mail: info@presepeepresepi.com o tel/fax: +39 0693376503

10. Garanzia per vizi e difformità dei prodotti e informazioni supplementari

10.1 Agli acquisti effettuati su PresepeePresepi si applicano le norme del Codice del Consumo in tema di garanzia per vizi e difformità dei prodotti. Al cliente saranno riconosciuti i diritti di cui all'art. 130 del Codice del Consumo e tali diritti devono essere esercitati nei termini di cui all'art. 132 del medesimo Codice del Consumo.

10.2 Le presenti CGV possono essere consultate sul sito www.presepeepresepi.com e possono essere salvate utilizzando il relativo comando del browser (File -> Stampa).

11. Legge applicabile

11.1 Le presenti CGV e i contratti di compravendita sono disciplinati dal diritto italiano (e in particolare dal Codice del Consumo – che agli artt. da 46 a 67 disciplina i contratti a distanza - e dal Decreto Legislativo 70 del 09/04/2003 in materia di commercio elettronico) e alla luce di questo devono essere interpretate.

11.2 PresepeePresepi concede una massima correttezza verso il cliente, cercando di istaurare un rapporto reciproco basato sulla fiducia.

11.3 Il Cliente ha altresì diritto di avvalersi della procedura di risoluzione delle controversie online disponibile su http://ec.europa.eu/consumers/odr/

I nostri migliori saluti,
VAL s.r.l. - PresepeePresepi
Via Magna Grecia 30 A (Sede Legale), Roma. tel/fax: +39 0693376503
00183 Roma

Ultimo aggiornamento: 20.05.2018